推荐全球十大博彩公司排行榜(分)致力于以公平和尊重的方式为所有学生服务. While the administration continually seeks to improve the student experience; we recognize a student’s right to raise concerns about academic issues, 推荐全球十大博彩公司排行榜, 或其他保单, 过程, 或大学的行动. 学生投诉政策涵盖南澳大学提供的任何学术或非学术服务，旨在协助大学改进其流程.

如果出现问题, 鼓励学生作出合理的努力，通过与有关各方讨论来寻求非正式的解决方案. 如果没有达成满意的解决方案，学生可以填写学生投诉表格.

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书面正式投诉被定义为学生提出的任何投诉, 书面收到, 以及关于在投诉日期前不超过30天内发生的事件. 这样投诉就能得到一致的解决, 公平, 以及及时的态度, 遵守以下列出的正式投诉程序是强制性的. 任何在以下程序之外提交给大学的投诉将被视为非正式投诉，因此不受参考时间框架的约束.

步骤1: 学生应尝试直接与当事人对话来解决投诉. 如果无法解决，学生可以通过南澳大学网站填写学生投诉表格. 所有投诉都将提交到学生与诚信主任办公室监控的中央数据库.

步骤2: 所有学生提交的书面投诉将在合理的时间内得到确认，并转发到相应的行政办公室进行处理.

步骤3: 收到正式投诉的行政办公室将审查投诉, 收集适当的信息和文件来处理投诉, 达成一个决议, 并通过学生的南澳大学电子邮件账户向学生提供书面回复. 在可能的情况下，所有正式投诉将在确认收到投诉后的30个日历日内处理.

以下内容不能作为学生书面投诉的依据:

• 考试成绩或部分(非期末)课程成绩;
• 与管理员没有直接关系的索赔, 教师, 工作人员或员工在南澳大学的员工身份;
• 基于购买或合同的索赔.

如果您已通过上述流程提出投诉，但觉得问题尚未解决, 你可以要求行政办公室负责解决投诉的副总裁听取投诉. 学生必须记录所有以前的解决方案的尝试，并包括他们从响应的行政办公室收到的任何回复的副本. 在可能的情况下，所有上诉决定将在30个日历日内以书面形式提交. If, 在各自的副主席对上诉作出回应并作出决定之后, 该学生仍然认为问题没有得到令人满意的解决, 他们可要求总统办公室审查该决定.

根据各州的规定和美国教育部颁布的规章, 如果学生的投诉不能在大学内得到解决, 学生可以联系北卡罗来纳大学系统办公室的执照部门, 它是官方的州实体，负责接收有关被授权在北卡罗来纳州运营的高等教育机构的投诉.

直接向本署投诉的联络方式为:

北卡罗来纳州高等教育投诉
c/o北卡罗来纳大学学生投诉系统办公室
罗利路910，教堂山，北卡罗莱纳州27515-2688欲了解更多信息，请发送电子邮件至 studentcomplaint@北卡.edu

要访问北卡罗莱纳州高等教育学生投诉流程和表格，请点击下面的链接: http://www.northcarolina.edu/stateauthorization